Детские организации Москвы и Подмосковья
С октября прошлого года в столичном метрополитене стартовал проект по оказанию помощи людям с ограниченными физическими возможностями, пожилым людям, беременным и женщинам с детьми, то есть всем тем, у кого не получается самостоятельно спуститься по эскалатору на перрон. За три часа до предстоящей поездки гражданин должен позвонить по телефону +7(495)622-73-41 или обратиться в центр обеспечения маломобильности граждан и сообщить о том, что им понадобится помощь. В назначенное время его встретят работники центра, которые помогут ему добраться до нужной станции, перевезут багаж, проследят за сохранностью имущества и обеспечат безопасность детей.
Услуга доступна ежедневно без выходных с 8:30 до 19:30. Для маломобильных граждан это совершенно бесплатно. О востребованности услуги прекрасно говорит динамика запросов на нее от маломобильных пассажиров. Сейчас помощь оказывают около 20 тысячам людей ежемесячно. Всего за восемь месяцев реализации проекта сотрудники подземки оказали помощь более 160 тысячам москвичей.